Política de Privacidad

1. ¿Quiénes somos?

Credifika es una gestoría privada especializada en el trámite del crédito Mejoravit del Infonavit. No somos un canal oficial del Infonavit. Operamos en la Ciudad de México y Estado de México.

Esta Política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal al utilizar nuestro sitio y servicios.

2. Información que recopilamos

Para gestionar tu trámite solicitamos:

• Nombre completo y datos de identificación (INE, CURP, RFC, NSS)
• Número de Seguridad Social (NSS) y datos del portal Mi Cuenta Infonavit
• Datos de contacto: número de WhatsApp y correo electrónico
• Información financiera: estado de cuenta bancario con CLABE interbancaria
• Documentos personales: acta de nacimiento, comprobante de domicilio, constancia fiscal
• Datos laborales: empresa donde laboras y número de registro patronal

3. Cómo usamos tu información

Utilizamos tus datos exclusivamente para:

• Evaluar tu precalificación para el crédito Mejoravit
• Armar y gestionar tu expediente digital ante el Infonavit
• Comunicarnos contigo por WhatsApp y correo sobre el avance de tu trámite
• Generar los formatos oficiales requeridos por el Infonavit
• Agendar tu cita de formalización del crédito

4. Almacenamiento y seguridad

Tus documentos se almacenan en servidores seguros con cifrado en tránsito (HTTPS) y en reposo. Utilizamos Supabase como plataforma de almacenamiento, que cumple con estándares de seguridad internacionales.

El acceso a tus documentos está restringido únicamente al equipo de asesores de Credifika que gestiona tu trámite. No vendemos, arrendamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales.

5. Retención de datos

Conservamos tu información durante el tiempo necesario para completar tu trámite y por el período que establezca la legislación mexicana aplicable. Si deseas que eliminemos tus datos, puedes solicitarlo escribiéndonos.

6. Tus derechos (Derechos ARCO)

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre ti
• Rectificación: corregir datos incorrectos o incompletos
• Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos

Para ejercer estos derechos, contáctanos por WhatsApp al +52 55 2189 3011 o al correo info@credifika.com.

7. Cookies y almacenamiento local

Nuestro sitio utiliza localStorage del navegador para guardar tu progreso de precalificación y expediente de forma local en tu dispositivo. Esta información no se transmite a terceros y puedes borrarla desde la configuración de tu navegador.

No utilizamos cookies de rastreo ni publicidad.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política periódicamente. El uso continuado de nuestros servicios después de cambios significativos constituye tu aceptación de la nueva política.